Договор публичной оферты

1.1. ТОО «NovaVet» (БИН 250340007682), в лице руководителя Назаровой Гулден, действующей на основании Устава, публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК).

1.2. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет все существенные условия договора между ТОО «NovaVet» (далее — «Продавец») и лицом, акцептовавшим Оферту (далее — «Покупатель»).

1.3. Договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа в разделе VetMarket на сайте novavet.kz.

1.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый Продавцом через VetMarket.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте, в полном объёме и без исключений.

1.6. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом (оформление заказа на сайте).

1.7. Оферта и вся дополнительная информация о товарах Продавца опубликована в разделе VetMarket на сайте novavet.kz.

2.1. VetMarket — раздел сайта novavet.kz, посредством которого ТОО «NovaVet» организует дистанционную продажу товаров ветеринарного назначения через сеть Интернет.

2.2. Произведя акцепт Оферты (оформление и оплату заказа), Покупатель приобретает товар в собственность на условиях настоящего договора купли-продажи.

2.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3.1. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и её отсутствие претензий со стороны третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает своё согласие с условиями настоящего договора путём проставления отметки «Ознакомлен и согласен с договором оферты и политикой конфиденциальности» при оформлении заказа.

3.3. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной и обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

3.4. Товар приобретается Покупателем для целей, связанных с ведением ветеринарной деятельности, содержанием животных либо иных законных нужд, не запрещённых законодательством Республики Казахстан. Использование VetMarket для просмотра, выбора и оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным в VetMarket на момент оформления заказа.

4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или перевозчиком. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки, включая самовывоз.

4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, Закон Республики Казахстан от 04.05.2010 № 274-IV «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними, в том числе регулирующие оборот ветеринарных препаратов и товаров.

4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты в полном объёме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар. С этого момента лицо приобретает статус Покупателя.

5.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте либо через контакты, указанные в разделе «Контакты».

5.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить: Ф.И.О. (для физических лиц) либо полное наименование и БИН/ИИН (для юридических лиц и ИП); адрес доставки товара; контактный телефон и электронную почту.

5.3. Продавец не редактирует информацию, предоставленную Покупателем.

5.4. Для получения бумажного экземпляра договора купли-продажи Покупатель направляет запрос по электронной почте или телефону, указанным в разделе 15.

6.1. Товар представлен в VetMarket через карточки товара, сопровождаемые наименованием, ценой и описанием.

6.2. Информационные материалы в VetMarket носят справочный характер. При возникновении вопросов о свойствах, назначении, дозировке или условиях хранения товара Покупатель должен до оформления заказа обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте.

6.3. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую для принятия решения о покупке, включая документы, подтверждающие качество и происхождение ветеринарного препарата или средства.

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в VetMarket, в пределах количества, доступного на складе.

7.2. После оформления заказа Продавец подтверждает его принятие уведомлением на e-mail или телефон Покупателя с указанием наименования, количества, цены товара и общей суммы заказа.

7.3. При отсутствии товара на складе Продавец обязан уведомить об этом Покупателя и предложить аналог, предварительный заказ либо аннулирование заказа.

7.4. Срок поставки товара составляет не более 30 дней и исчисляется со дня, следующего за днём получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар.

8.1. Цена товара в VetMarket указана в тенге Республики Казахстан (KZT) за единицу товара.

8.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на уже заказанный и оплаченный товар изменению не подлежит.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара по каталогу и стоимости доставки, если иное не указано при оформлении заказа.

9.1. Способы оплаты указаны при оформлении заказа на сайте.

9.2. Оплата банковской картой производится через платёжный сервис Epay (АО «Народный Банк Казахстана», Halyk Bank) на защищённой странице платёжной системы. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя.

9.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо получения от платёжной системы подтверждения об успешной авторизации платежа.

9.4. При безналичной оплате по выставленному счёту оплата производится в течение трёх банковских дней с момента выставления счёта.

9.5. Расчёты между сторонами осуществляются в тенге Республики Казахстан.

10.1. Способы, порядок и сроки доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа.

10.2. При самовывозе право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его представителю по месту нахождения склада Продавца.

10.3. При доставке товара Продавцом или перевозчиком право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю с момента подписания сторонами документа о приёме товара (накладной).

10.4. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса, объёма заказанных товаров и адреса доставки и оплачивается Покупателем самостоятельно, если иное не согласовано сторонами.

10.5. Покупатель обязан проверить товар по количеству и ассортименту при получении и зафиксировать претензии, если таковые имеются, в момент приёмки.

11.1. Гарантийные сроки на товар устанавливаются производителем и указываются в сопроводительной документации либо на упаковке товара. Для ветеринарных препаратов и средств действуют сроки годности, установленные производителем.

11.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения условий хранения, транспортировки или применения товара не по назначению.

12.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РК «О защите прав потребителей», за исключениями, указанными в п. 12.2.

12.2. Не подлежат возврату и обмену: ветеринарные лекарственные средства, вакцины, биологические и химические препараты, а также иные товары, вскрытие упаковки или использование которых не позволяет гарантировать их безопасность и качество при дальнейшем обороте. Данное ограничение установлено в целях защиты здоровья животных и соответствует требованиям законодательства Республики Казахстан об обращении лекарственных средств.

12.3. Возврат товара надлежащего качества (вне перечня п. 12.2) возможен при сохранении товарного вида, упаковки, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки.

12.4. При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства возвращаются на карту, с которой был произведён платёж, через платёжный сервис Epay в срок, установленный правилами платёжной системы, но не позднее 15 дней с даты предъявления Покупателем требования о возврате.

12.5. Для инициирования возврата Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки по контактам, указанным в разделе 15.

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования или хранения товара, приобретённого в VetMarket.

13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

14.2. Все споры и разногласия по настоящему договору разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

14.3. Продавец вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке; изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

14.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

ТОО «NovaVet»

БИН: 250340007682

Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, мкр. Нұра, ул. Төле би, д. 63

Руководитель: Назарова Гулден

ИИК: KZ23722S000056517642 (KZT)

БИК: CASPKZKA

КБе: 17

Банк: АО «Kaspi Bank»

Телефон: +7 775 947 4150

Email: yukotex@mail.ru